Lorsqu’un garage endommage votre véhicule ou réalise une prestation de mauvaise qualité (mauvaise pose, dégâts sur la carrosserie, travaux incomplets), sa responsabilité contractuelle peut être engagée.

🔧 Le garage peut-il imposer de refaire lui-même les réparations ?

En principe, un professionnel peut proposer de corriger ses erreurs. Toutefois, il ne peut pas toujours vous imposer d’effectuer lui-même les réparations.

Vous n’êtes pas obligé d’accepter cette solution si :

• la confiance est rompue,

• le garage conteste les défauts de manière injustifiée,

• le travail initial est gravement défectueux,

• ou si une réparation par un tiers est plus appropriée.

  
  

Dans ces cas, une indemnisation financière peut être privilégiée.

🛡️ Étape 1 : vérifier votre assurance protection juridique