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DOCUMENT VÉRIFIÉ PAR UN JURISTE
Lettre de demande de réparation d’un produit défectueux
⚡ Produit défectueux encore sous garantie ? Exigez sa réparation sans frais
Vous avez acheté un électroménager, un smartphone ou un appareil électronique récemment, mais celui-ci ne fonctionne déjà plus correctement ? Si la période de garantie légale ou commerciale est encore valable, vous avez le droit de demander une réparation gratuite. Cette lettre type de demande de réparation sous garantie vous permet d’officialiser votre réclamation auprès du vendeur.
Format Word (modifiable)
📩 Quand utiliser cette lettre type de demande de réparation ?
Utilisez ce modèle si :
Vous avez reçu un produit défectueux dans les 2 ans suivant l’achat (garantie légale)
Le produit est encore couvert par une garantie commerciale ou contractuelle
Vous souhaitez formaliser votre demande auprès du service après-vente (SAV) du vendeur
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